Ģimenei tika atteikta Jet2 kavēšanās kompensācija pēc tam, kad lidmašīnai ir beigušās sviestmaizes

Kāds vīrietis apšaubījis 'ārkārtējos apstākļus', kuru dēļ viņa ģimenes lidmašīna aizkavējās par 16 stundām. 'Jet2' reiss no Antālijas uz Birmingemas lidostu naktī aizkavējās 'sviestmaižu trūkuma' dēļ.




Ādamam un viņa ģimenei bija paredzēts atgriezties Apvienotajā Karalistē 1. jūnijā, taču viņš apgalvo, ka zemes apkalpe pasažieriem paziņoja, ka lidojumi ir traucēti ēdināšanas problēmu dēļ, kas ietekmēja lidmašīnas, kas izlido no Birmingemas lidostas.

Lūisu ģimene nakšņoja viesnīcā un nākamajā dienā atgriezās lidostā, lai 16:00 paceltos. Ādams saka, ka pasažieri saņēma kompensācijas veidlapas, taču pēc dažām nedēļām Jet2 noraidīja ģimenes prasību, atsaucoties uz 'ārkārtas apstākļiem', kurus tā nevarēja kontrolēt. ziņo Birmingham Live.

Pašnodarbinātais frizieris Ādams no Bileslijas, Birmingemas štatā, sacīja, ka kavēšanās dēļ nav saņēmis vienas dienas ienākumus, un nosauca aviokompānijas lēmumu kā 'netaisnīgu'.



Viņš sacīja: 'Jau pirms izbraukšanas no viesnīcas mēs zinājām, ka ar Jet2 lidojumiem ir problēmas, jo man bija Birmingemas lidostas lietotne, taču mūs sagaidīja uz lidostu kā parasti.

'Kad nonācām Turcijas lidostā, daži zemes darbinieki mums teica, ka Birmingemas pusē bijušas vairākas problēmas ar Jet2, un viena no tām bija tāda, ka viņiem nav pietiekami daudz sviestmaižu.

'Galu galā viņi mums pateica, ka mūsu reiss neizlidos līdz nākamajai dienai, un viņi mūs ievietoja viesnīcā.

'Jet2 darbinieki lidostā bija fantastiski, es nevarēju viņus pietiekami uzslavēt. Mēs atgriezāmies lidostā nākamajā dienā, un mums visiem lidojuma laikā tika izsniegtas kompensācijas veidlapas un tika paziņots, ka mums pienāksies 350 mārciņu kompensācija, jo mūsu reiss kavējās 16 stundas.



'Esmu pašnodarbināta persona, un man bija jāstrādā nākamajā dienā, tāpēc es pēc tam zaudēju visas dienas darījumu un, iespējams, zaudēju klientus - man logā bija pieraksts, kurā teikts, ka tajā dienā būšu atvērts. Es zinu, ka šīs lietas tomēr notiek, un mēs bijām pietiekami apmierināti ar £ 350. Mēs aizpildījām veidlapu un nosūtījām to un daudz vairāk par to nedomājām.

'Pēc tam mēs saņēmām e-pasta ziņojumu, kurā teikts, ka viņi ļoti atvainojas par kavēšanos, taču ārkārtas apstākļu dēļ mēs nesaņemsim ne santīma.

'E-pastā tika minēts karš Ukrainā, degvielas piegādes, apsardzes rindas un darbinieku trūkums, taču viņi mums nav pateikuši mūsu reisa kavēšanās iemeslu.

 Jet2



Jet2 reiss aizkavējās par 16 stundām (Attēls: Getty Images)

'Tajā pašā dienā kanālā BirminghamLive bija stāsts, ka vēl viens Jet2 reiss aizkavējās sviestmaižu trūkuma dēļ, un mums lidostā teica to pašu, kas man nešķiet ārkārtēji apstākļi. Tas vairāk ir principa jautājums. šajā brīdī, un tas vienkārši šķiet ļoti negodīgi.'

BirminghamLive iepriekš ziņoja, kā Jet2 pasažieri iestrēga Birmingemas lidostā saistībā ar apgalvojumiem, ka cilvēki otrreiz tika izņemti no lidojuma, jo lidmašīnā nebija sviestmaižu.

Bijušās popzvaigznes un BBC Radio 4 vadītāja Reva Ričarda Koula brāļameita bija starp tiem, kas atradās aizkavētajā reisā Zante uz Grieķiju, kas galu galā pacēlās 31. maijā.

Jet2 pārstāvis sacīja: 'Lai gan mēs bijām labi sagatavojušies gaidītajai starptautisko ceļojumu atgriešanās dienai, tostarp saspringtajai vasaras sezonai, diemžēl vairākas trešās puses nebija pietiekami aprīkotas.

'Šis resursu trūkums izraisīja plašus traucējumus un kavēšanos lidostās, kas bija pilnīgi ārpus mūsu kontroles.

'Šie traucējumi ietekmēja Lūisa kunga lidojumu, kas diemžēl aizkavējās.

'Mēs, protams, atvainojamies Lūisa kungam par kavēšanos, un mēs esam ar viņu sazinājušies, lai izskaidrotu savu nostāju šajā jautājumā.'

Nākošais

'Tas ir labi zināms triks, bet tas darbojas': iepakošanas padoms 'taupīs vietu un samazinās krokas'

 Iepakošanas triks kapāt ietaupīt vietu samazināt krokas ifl